Commercieel administratief bediende - Training support (m/v)
Itzu Training maakt deel uit van de ITZU dienstengroep, een cluster van sterke partners in people business.
We hebben zo onze eigen aanpak. Hier maak jij het verschil, IT’S YOU die telt. Ons DNA? Dat bestaat uit een magische mix van dynamiek, expertise en professionaliteit met een continu streven naar klantentevredenheid. Bij ITZU werken we voor én met mensen. Onze missie? We focussen op de sterktes van mensen waardoor we een uitstekende dienstverlening bieden en individuen en organisaties verder laten groeien.
Is administratie echt jouw ding en denk je graag commercieel mee? Combineer dan je passies in één en word onze bijkomende Training Support collega. Je zal deel uitmaken van een gedreven, enthousiast administratief en commercieel team waar teamwerk hoog in het vaandel gedragen wordt.
Je zal fungeren als een spilfiguur tussen jouw Training Advisor collega’s, klanten en trainers.
JOBINHOUD
- Ondersteunen bij administratieve flow (van A tot Z) van opleidingstrajecten :
- Vóór de training : aanmaken offertes en raamcontracten, opstellen planning i.s.m. klant en trainers, registratie van deelnemers, opstellen trainingsdocumenten, opstellen contracten trainers, cursusmateriaal klaarmaken, …
- Na de training: verwerken van ingevulde registratiedocumenten (aanwezigheidslijsten, evaluatieformulieren, contracten), controle en registratie trainersfacturen, afleveren getuigschriften en attesten, …
- Ondersteuning bieden aan klanten inzake subsidievragen, attesten, planning, …
- Administratieve opvolging van trainersportefeuille
- Binnenkomende telefonische oproepen beantwoorden
- Samenstellen en opvolgen van evaluatiedossiers & subsidiedossiers
- Registratie en opvolging van dossiers in CRM en cursusadministratie software. Hierin mag je zeker meedenken om processen te verbeteren en te optimaliseren.
VAARDIGHEDEN
- Minimum Bachelor diploma in een administratieve richting.
Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt - Je bent zeer nauwkeurig
- Je kan efficiënt werken met MS-Office, CRM
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
- Klantgericht denken en handelen doe je van nature
- Je respecteert deadlines en komt afspraken na
- Je hebt een hands-on mentaliteit
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
AANBOD
- Deel uitmaken van een groeiende, dynamische en mensgerichte organisatie – It’s YOU we care about
- Een collegiale werksfeer met open communicatie
- Een hands-on cultuur waarbij iedereen meedenkt en aan de kar trekt
- Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen (groepsverzekering, maaltijdcheques, GSM abonnement, opleidingsmogelijkheden)
- Voltijds contract onbepaalde duur
INTERESSE?
Wil jij ons dynamisch team versterken?
Mail dan snel jouw cv en motivatiebrief ter attentie van Karolien Vanstraelen.
